led景觀亮化工程

以產品質量和售后服務筑牢企業基本盤

以產品質量和售后服務筑牢企業基本盤

發布日期:2021-12-17 作者: 點擊:

市湖北隨州商會理事單位創科光電應對“三重壓力”有實招


石國強(右二)與幾位工程師在貼片車間察看LED半成品質量

12月13日,在橫欄鎮的中山市創科光電有限公司辦公室里,董事長石國強對記者坦言,他剛從河北承德市回來,該企業剛在那里接到三座橋梁亮化工程項目,“我們不擔心缺訂單,只要把產品質量和售后服務做好,自然會有訂單,但是我們最擔心回款,所以一直采取謹慎保守的穩妥做法?!薄 ”緢笥浾咦咴L調研中發現,中山市湖北隨州商會理事單位創科光電的穩妥經營思路值得學習借鑒:對利潤低回款慢的訂單寧可不接,也不盲目追求業績增量;寧可放慢發展腳步也要穩扎穩打,確保企業基本盤穩如泰山。


  ●編者按:

  近日召開的中央經濟工作會議指出中國經濟面臨“需求收縮、供給沖擊、預期轉弱”的“三重壓力”,并要求企業“穩字當頭、穩中求進”。那么,中山中小微制造業企業應該如何穩妥應對這“三重壓力”?市工商聯組織本報記者近期陸續走訪各鎮街企業,探尋優秀案例。


  文/圖 本報記者 黃標 通訊員 龔商蓮 寇德駒


  ■“電器迷”多年專注戶外景觀燈行業


  80后的石國強是湖北隨州人,從小就是酷愛電子技術的“電器迷”,讀初中時就能組裝收音機,在當地職技院校讀書時曾組裝一臺電視機,不小心被顯像管高壓包漏電擊中,把他彈出三米之外差點喪命。這次歷險讓他記憶猶新,但他并沒有放棄這個興趣。1998年,他來到中山某LED燈飾廠打工,從技術員成長為技術廠長,2013年開始與人合股辦廠生產戶外景觀燈;2015年獨自成立創科光電,專注于非標準化的戶外景觀亮化產品,成為提供戶外景觀照明解決方案的專業服務商。


  創科光電的第一筆訂單是長沙梅溪湖風景區亮化工程,當時有國內三大品牌參與競標,石國強帶著技術人員和樣品到項目現場察看工地并迅速做出設計方案,總包方對他的方案和樣品都滿意,但告訴他“創科光電不在我們品牌庫里,沒辦法參與投標?!彼粝旅褪?,沒想到一個月后,該項目總包方派人到創科光電現場考察。又過了兩個月,石國強突然接到該總包方電話,懇求他馬上到長沙簽合同。原來,中標的供應商在項目第一標段即出現質量問題,業主方決定由創科光電替代該供應商。當時中山還沒高鐵到長沙,他只好匆忙趕到廣州坐飛機去長沙,對方當晚連合同都沒簽就拿出10萬元現金作為定金,要求他在15天內發貨?!半m然只是40多萬元的小訂單,但是合同沒簽就拿到定金,讓我認識到產品質量和售后服務是核心競爭力?!?/span>


  從此,全國各地不斷有各種市政工程項目向他拋出橄欖枝,近兩年來他完成的最大金額訂單項目是近200萬元的佛山大劇院亮化工程。


  ■把產品質量和售后服務作為企業基石


  創科光電從當初30多人的小廠發展到擁有5000平方米廠房、15條生產線、13條燈具老化檢測線、年產燈具300多萬套的非標戶外景觀照明解決方案的專業服務商,2017年獲廣東省高新技術企業認證、獲中國質量認證中心《中國國家強制性產品認證證書》《中國節能產品認證證書》等,2018年獲省科技廳授予“科技型中小企業”稱號,至今已有十幾款產品獲“廣東省高新技術產品”;是雷士照明、品上照明等多家知名品牌的主力OEM伙伴;佛山潭州會展中心、佛山大劇院等多個大型公共建筑場所的亮化工程,天津全運會城市道路、河段亮化工程等多個城市亮化工程均由創科光電出品。


  創科光電憑什么在市場站穩腳跟?石國強坦言,由于缺乏國家標準,燈飾行業的產品質量參差不齊、時常發生價格戰。創科光電從成立伊始就以產品質量為核心,從核心的燈珠芯片到燈具的外殼輔助材料,都采用知名品牌的技術參數,不為搶訂單而降低產品質量,“曾有客戶要求我們把產品質量降下來,使他們能把工程造價降低一點,但我們寧可不接訂單也不會答應對方。我們對所有客戶都有相同承諾:凡是從創科出去的產品和配套服務都是統一的質量標準?!?/span>


  石國強的“一根筋”做法,使創科光電放棄不少訂單,但其優質穩定的非標產品質量和設計安裝配套售后服務,贏得國內市政工程市場越來越多口碑,使企業現金流、負債率等經營參數保持良好狀態。他常說:“制造業企業短期拼價格、中期拼產品質量、長期拼產品質量和售后服務,創科光電一定要以過硬的產品質量和售后服務為基石”。




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